Корзина
24 отзыва
93
+380
93
038-57-43
+380
97
694-68-51
Тентовые изделия, сферические конструкции, шатры.
еще...
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Информация по ценам на сайте.

Цены на сайте мы стараемся поддерживать в актуальном виде.

Но в связи со скачками курса нац. валюты, а соотв изменения цен на сырьё, просьба окончательные цифры уточнять по тел.

Внимание !

Цены указанные в грн/м2 - могут незначительно меняться в зависимости от геометрии объекта и количества отходов после раскроя ! Окончательная стоимость рассчитывается после получения предварительного чертежа объекта.

 

Причины отказа от выполнения работы (до оплаты):

  1. невозможность изготовления ввиду сложности геометрии объекта
  2. отсутствия подходящего материала на рынке Украины
  3. в случае неадекватности и конфликтности клиента (до момента оплаты) компания оставляет за собой право отказать в изготовлении без объяснения причин !!!

Как оформляется заказ? (Киев)

  • Клиент оставляет заявку через сайт и мы с ним связываемся
  • Или же он нам звонит и мы принимаем заказ

1. для экономии нашего и Вашего времени, желательно !!!:

  • Отправить нам фото объекта в основных ракурсах и предварительные грубые замеры оного на tentex.info@gmail.com
  • Мастер оценивает осуществимость изготовления и ориентировочную стоимость работ
  • Если клиент согласен на указанные цифры - выезд замерщика на объект

2. в случае сложной геометрии объекта или невозможности сделать замеры заказчиком самостоятельно:

  • Отправить нам фото объекта в основных ракурсах на tentex.info@gmail.com
  • Мастер оценивает осуществимость изготовления
  • Выезд замерщика на объект без предварительного просчёта стоимости работ, но, при этом, согласовав базовые цены с заказчиком по тел.

Как можно получить готовый заказ?

Готовое изделие можно получить тремя способами:

  1. отправкой Новой Почтой, Intime, SAT, Delivery
  2. самовывозом с нашего склада
  3. возможна адресная доставка по Киеву (правая сторона), по предварительной договорённости

О готовности изделия Вы будете своевременно уведомлены.

 

 

 

 

Как можно увидеть образцы материалов, которые вы используете в производстве?

Если бюджет уже был согласован с заказчиком и назначен выезд на замер, образцы материалов в этом случае мастер привозит с собой.

Если же вы хотите увидеть материал ещё до того, как был оговорён бюджет изготовления, в этом случае образцы высылаются либо Новой Почтой, либо их можно посмотреть на нашем производстве по указанному адресу. Просьба, приезд согласовывать с нашими мастерами по моб. заранее !

 

Какие материалы вы используете в производстве?

Для каждого изделия наши квалифицированные мастера подберут именно тот материал, который будет обеспечивать максимальную защиту объекта, долговечность и сохранение технических характеристик самого материала и конечно эстетичность.

Для этих целей мы используем:

  • Полиестер:
  1. Cordura 450D, 1000D (штаты, корея)
  2. Bobo Textile (польша)
  3. Oxford  (корея)
  • Акрил
  • ПВХ различной плотности (бельгия, япония)
  • Высококачественная фурнитура

Присутствуют ли у вас изделия в наличии?

Нет.

Поскольку компания Tentex делает упор исключительно на качестве изготовления, мы принимаемся за работу только после тщательных замеров объекта, согласования всех нюансов и пожеланий заказчика.

Даже стандартные и идентичные объекты заводского исполнения, на которые планируется пошив того или иного тента, зачастую имеют различия в геометрии.

 

Как долго изготавливается изделие?

В среднем, на изготовления одной единицы, с момента согласования с заказчиком всех технических нюансов, наличия необходимого комплекта материала для её изготовления и предоплаты, уходит 1-3 дня в зависимости от:

  1. текущей загруженности
  2. размеров изделия
  3. нестандартных пожеланий заказчика

 

Какие возможны способы оплаты?

Мы принимаем:

  • Приват24
  • Yandex
  • WebMoney
  • СберБанк карта
  • Наличные

Как производится оплата?

  • Если оценочная стоимость заказа не превышает 500 грн, оплата производится при его получении либо:
  1. наложенным платежом в случае отправки транспортной компанией
  2. наличными при самовывозе.
  • Если оценочная стоимость заказа превышает 500 грн, необходима 50% предоплата на нашу Приват карту до начала его выполнения, остальные 50% - при получении наложенным платежом либо самовывозом. 

Важно !!! После отправки ср-в на наши реквизиты, обязательно перезвонить нам для идентификации Вашего зачисления! Если звонок не последует, исполнение Вашего заказа не будет начато, до выяснения принадлежности перевода.

 

 

 

Как оформляется заказ? (другие регионы)

  • Звонок к нам с кратким объяснением ситуации
  • Сделать фотографии объекта в различных ракурсах и выслать на tentex.info@gmail.com
  • Мастер оценивает возможность дистанционного изготовления заказа
  • Если подобная возможность присутствует, мы Вам укажем какие замеры необходимо сделать
  • Отправить замеры на tentex.info@gmail.com не забыв указать контактную информацию для связи и пожелания

 

Как оформляется заказ? (Киевская область)

  • Клиент оставляет заявку через сайт и мы с ним связываемся
  • Или же он нам звонит и мы принимаем заказ

1. в случае простой геометрии объекта:

  • Отправляет нам фото объекта в основных ракурсах и предварительные грубые замеры оного на tentex.info@gmail.com
  • Мастер оценивает осуществимость изготовления и ориентировочную стоимость работ
  • Если клиент согласен на указанные ориентировочные цифры - выезд замерщика на объект.
  • Выезд на замер - 150 грн (ГСМ)
  • В случае принятия заказа в работу, ГСМ возвращается !

Без чёткого согласия на указанную стоимость, мастер на замер НЕ выезжает !!!

2. в случае сложной геометрии объекта:

  • Отправляет нам фото объекта в основных ракурсах на tentex.info@gmail.com
  • Мастер оценивает осуществимость изготовления
  • Если невозможно сделать замеры самим заказчиком, выезд на подобный объект - 150 грн (ГСМ)
  • в случае принятия заказа в работу, ГСМ возвращается !

 

  • В обоих случаях привозим каталоги и образцы материалов, тщательно замеряем геометрию
  • В течении 1-3-ёх рабочих дней выполняем заказ
  • Доставка
  • Монтаж (если предусмотрен ценой)

 

Меню
Тентовые изделия, сферические конструкции, шатры.
+380
93
038-57-43
+380
97
694-68-51
Tentex
Александр, Елена
УкраинаКиевул. Доковская, 7
Карта